作成したアプリケーションのヘルプを作らなければならないのですが、どうにもこうにも使いやすいヘルプっていうのは見かけません。結局ヘルプって、開発者側…しかも技術者が作っちゃう事が多いので、独りよがりなものになりやすいんですよね。(専門部署があるようなところは、見栄えや構成は良いかもしれませんけど、きれいなだけで薄いものが多い気がします。)
というわけで、目指すところは、
- 利用者側が後から好きに追記ができるようなヘルプ。
- 利用者は複数人数・複数サイトになるので…、情報を集約するためのサーバーはまず必須。
- 手軽さがなければ追記をしようと思わないので…、Webブラウザを利用した編集ができるように。
- ネットワークの無い環境でも利用できる。(chmファイルでの提供)
これが最低限の条件になります。
できるだけ、既存の環境を利用してという事を考えて、今のところ考えているのは、
- trac上でコンテンツの管理(すでにお客様と共同で利用している。)
- ヘルプは、trac-wikiで記入する事ができ、trac上でもヘルプとしてみる事ができる。
- 専用クライアントで、trac上のページをDLしhhc.exeを使ってchmファイルを作れるように。
pukiwikiから作るようなものはすでにあるぽい。 - ヘルプにはPowerPointで図を加えたSSを良く利用するので、直接PPTのスライドをwikiページに挿入できるプラグインを作る。(mizunoさんに依頼)
しばらくがんばってみます。