新型コロナウィルスの流行を経て、元々実施していたリモートワークが更に活性化しました。
リモートワークを取り入れている会社様の中には、
リモートワークだとコミュニケーションが不活発になる
というお悩みを抱えている所もあるかと存じます。
今日は、弊社でコミュニケーションを「楽に・効果的に」とるための手段として
Slackの絵文字をどう活用しているかお伝えしようと思います。
Slackの絵文字を活用する
リモートワークだと、非同期なコミュニケーションが増えるかと思います。
今まで面着で話していたものが、
- Slackに書いておく
- そこにリアクションを返す
という流れが出てきます。
このとき、文章でうまくリアクションしようとすると「この文面だと怖いと思われないかな…」「ちょっとドライすぎるかな」という葛藤が生まれることもあります。
結果、速報的に文章を返したいけれど時間がかかってしまったり、さらにコミュニケーションの不安を持たれたりすることがあり、悩ましい問題です。
そんな中、弊社ではSlackのカスタム絵文字がどんどんと増えていきました。
これは誰が言い出したわけでもなく自然発生的に
絵文字だったらリアクションしやすい
好意を持ったリアクションをしやすくしたい
という雰囲気が生み出したものです(と私は分析しております)。
では、リアクションのために「どんな絵文字が増えたのか」を紹介します。
「褒め」につながる絵文字 ~「さすが***さん!」~
先述も含め、リモートワークでのリアクションは「ドライに取られてないかな?」という葛藤が生まれがちです。
弊社では、リアクションに使える「褒め」につながる絵文字を揃えており、これにより「よくやった!」「さすが!」という意味を含んだリアクションをしやすくしています。
例えば私「庄子」の場合、私がなにか告知をしたり連絡をしたりしたときに
という絵文字でリアクションがつきます。
![](/wp-content/uploads/2024/02/74b96366489e516db8c4bc03c14a2ea5.png)
「さす」シリーズの例
「さす」は「さすが!」の略で、「~~さん、さすが!」という褒めの意味で使われます。
弊社のSlackワークスペースには、「さす」シリーズに絵文字が沢山あり 事あるごとに使われています。
![](/wp-content/uploads/2024/02/6de8bc5d78874353ed875650ff964d94.png)
Slackワークスペースに設定された「さす***」絵文字シリーズ
さらに、もっと直接的な「誉」の絵文字もあります。
![](/wp-content/uploads/2024/02/bada1f2862ed4af702968da5012956e4.png)
( さっきの画像の右側にもついていました )
弊社では、この絵文字がついた投稿が週一で集計されて「褒めランキング」として投稿されるようになっています。
![](/wp-content/uploads/2024/02/c9d17595f074a3838179c299f83d8933-1.png)
週一で「誉め」のついた投稿を集計して報告するbot
このように、
業務連絡だけに終わらず、仕事仲間をポジティブな気持ちにするリアクション
を使うことで 面着でなくとも円滑なコミュニケーションができるような工夫をしております。
仕事中のコミュニケーションについて、そのハードルを下げるための取り組みは他にも実施しております。
随時、紹介していきたいと思います。
来栖川電算にご興味を持たれた方がいらっしゃいましたら、ぜひ 他のブログ・採用ページなどご覧いただけると幸いです。