社内紹介シリーズ特命課 -社員主導で提案・改善する仕組みについて-

今回は、弊社の「特命課」という活動について紹介します。

特命課とは

弊社で取り組んでいる「 社員主導で会社の改善をしていく仕組み 」です。

活動の背景

日々、会社の業務を進めていると、さまざまな問題意識や提案が共有されることがあります。

●「これなんとかしたいけど、 ずっと放置されてない? 」
●「これやっておかないと 将来マズくない? 」
- – リーダー教育
- – 心理的安全性への配慮
- – …
●「こういうことやってみたら、 会社に良いことがあるんじゃない? 」
- – 動画コンテンツ
- – 社内報
- – …

これらの問題や提案について、同じ意識を持った社員が集まって、社員主導で会社の改善を働きかける仕組みが「特命課」です。

特命課の特徴

社員主導で会社を動かせる

特命課活動で、 役員が主導になることはありません 。あくまで社員主導で動きます。特命課の発端も、社員からの提案によって始まりました。また、「特命課」という名前自体も会社が決めたものではなく、「こういう活動を始めよう」と提案した社員によって名付けられたものです。

失敗を許容する

特命課活動には、 失敗を許容して積極的にチャレンジしよう という風潮があります。日常業務ではおっかなびっくりになりがちなことでも、特命課では積極的に提案できます。特命課活動の場は「低いリスクで失敗を経験して、次に活かすことを学ぶ場」として捉えることができます。活動を通じて失敗→反省→改善のサイクルを回すことができ、その経験がまた日常の業務に役立っていきます。

活動中の特命課について

現在活動中の特命課について簡単に紹介します。詳細については、また別のブログ投稿にて紹介していきたいと思います。

チームリーダー特命課

弊社内のチームが増えてくるにしたがって「チームリーダーのノウハウを共有したい！」という思いが強くなってきました。そこで結成されたのがこの特命課です。

今やっている活動は主に以下2点です。

● 各チームの 困りごとや対策などの共有
● リーダーに必要なマインド の選択
- – 見積もり を立てるマインド
- – マイルストーン を置くマインド
- – デッドライン を見極めるマインド
- – リスク を見越す・計画に織り込むマインド
- – …

マインドスキル( in 心理的安全性 )特命課

弊社に新しく入社した方に向けて「 仕事の進め方(マインドスキル) 」を習得してもらう特命課です。これによって以下の効果を狙っています。

● 実業務に配属されてからの仕事に役立ててもらう
● あらかじめ「仕事でツッコミされそうなこと」をマインドスキルとして習得してもらうことで、 配属されてから「自分の知らないこと」でツッコミを受けて不安になることを防ぐ
- – (例)「この作業の見積もりってどうなってますか？」→「仕事の『段取り』ってどう立てるんだろう…?」という不安につながる
- – → これを防ぎたい！
● → 同僚との信頼関係を築き、新しいことに挑戦するときの心理的安全性維持へつなげる

この特命課では「ロールプレイ」を使って、仕事の進め方を習得してもらいます。

ロールプレイは 「出題者」と「回答者(受講者)」 に別れて実施します。ロールプレイの流れは以下のとおりです。